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steve³

Tariffe e consigli su operatori di telefonia mobile

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12 ore fa, Jþ)Nœven dice:

Cioè per dire la mia io sapevo che la Tre come copertura lascia parecchio a desiderare non raggiungendo tutte le zone, ma mi sembrava che il rapporto qualità prezzo fosse buono se ci si accontenta di una qualità di servizi sulla media e ho letto e sentito dire che la connessione dovrebbe essere meglio e più veloce di Wind, poi Tim e vodafone certo son le migliori per la copertura ma purtroppo è anche vero che tra le 2 la differenza sta solo nelle offerte e quindi nei maledetti costi..niente di nuovo praticamente.. :/

Dicono in media sia così:

TIM -> miglior copertura, al prezzo più alto con assistenza pessima   

VODAFONE -> buona copertura, ad un prezzo medio ma assistenza media  
TRE -> media copertura, prezzo medio basso e buona assistenza
WIND -> simil a Tre

Invece per esperienza personale ho Tre e devo dire che per quanto riguarda il servizio clienti non è che sia eccezionale ma più che altro perchè spesso ho trovato operatori strani :/ che non capivano bene l'italiano risolvendo, per la cop. purtroppo è limitata alla rete ma dove stò io và.. mi và bene, e per velocità mi ci trovo discretemente, buona via, mentre Vodafone non l'ho mai avuta ma ho sentito da persone che hanno contratti con loro che "sembra" siano soddisfatti in quanto a velocità e copertura insoddisfatti per il fatto che è molto cara se non azzecchi le offerte giuste, siamo sempre lì insomma :/

 

L'assistenza clienti tre è scortese e incompetente altrochè, dopo pochi mesi con loro posso ragionevolmente affermare che come operatore non ha aspetti positivi.

A te è arrivato il fattidico SMS ? A quanto pare prima o poi arriva a tutti...

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5 ore fa, Jþ)Nœven dice:

@pazzorik ancora  non mi è arrivato bo...

io ti posso dire che con 10 euro ho 6gb e 400 min e msg poi che sò tipo un mio amico è passato con l'offerta winback da clienti tre a tim usando tim galaxi go, mi sembra chiamate illimitate 6gb di internet a 10 euro senza messaggi e si è trovato bene a quanto mi ha detto, cioè bisogna anche vedere le esigenze che uno può avere a seconda dell'offerta e del tipo di copertura, per esempio conosco altri che tre gli và in roaming perchè stanno e frequentano zone dove proprio non gli prende dipende, un altro mi ha detto che avendo vodafone special 1000, a 1000 min e 3gb a 7 euro al mese a accettato o gli hanno mandato non ricordo l'offerta 1000 min, 1000 mes. e 10 gb a 25 euro mi pare e se ne faceva poco per l'utilizzo che ne faceva avendo l'adsl , io sarei quasi tentato a passare a wind, cioè
mi ci volevo far passare da un mio amico che già ce l'ha per sfruttare una determinata offerta ma non sò, per il momento credo che rimarrò dove sono.

 

se copi il nick il tag non viene preso

btw l'offerta sarebbe anche buona, il problema è l'aumento del 30% forzato, ingiustificato e senza alternative se non il recesso.

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Per sempre e per tutti? Io sono tim e per ora pago un botto.. Ma vorrei capire anche la questione dei furti
@Fabi_92

Partendo dal fatto che in russia girano con minimo 40 gb di internet alla metà...

La Vodafone l'ho sempre vista come la compagnia per riccastri, oppure la solita moda all'italiana.. visto che noi siamo bravi in questo.
Poi c'è anche chi la usa per mancanza di copertura delle altre reti o roba simile..

Beh, in sostanza mi aspettavo... facendosi pagare di più, un servizio quantomeno migliore rispetto a wind.


No, non è così.
Rispetto a Wind devo sempre attendere e l'operatore non risponde diretto. Risponde inoltre sempre da paesi stranieri e questo comporta meno comprensione.

La copertura io non avevo problemi...
Da quando sono a Vodafone mi chiamano sul mio numero (wind da 20 anni) per pubblicità di ogni tipo. prima ne ricevevo 2 all'anno.

Ti fanno firmare il mondo quando passi...
Hotspot a pagamento..
Niente connessione limitata quando esaurisci i gb..


Insomma, non vedo l'ora che ni richiami wind


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Per sempre e per tutti? Io sono tim e per ora pago un botto.. Ma vorrei capire anche la questione dei furti
@Fabi_92

Partendo dal fatto che in russia girano con minimo 40 gb di internet alla metà...

La Vodafone l'ho sempre vista come la compagnia per riccastri, oppure la solita moda all'italiana.. visto che noi siamo bravi in questo.
Poi c'è anche chi la usa per mancanza di copertura delle altre reti o roba simile..

Beh, in sostanza mi aspettavo... facendosi pagare di più, un servizio quantomeno migliore rispetto a wind.


No, non è così.
Rispetto a Wind devo sempre attendere e l'operatore non risponde diretto. Risponde inoltre sempre da paesi stranieri e questo comporta meno comprensione.

La copertura io non avevo problemi...
Da quando sono a Vodafone mi chiamano sul mio numero (wind da 20 anni) per pubblicità di ogni tipo. prima ne ricevevo 2 all'anno.

Ti fanno firmare il mondo quando passi...
Hotspot a pagamento..
Niente connessione limitata quando esaurisci i gb..


Insomma, non vedo l'ora che ni richiami wind


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Per sempre e per tutti? Io sono tim e per ora pago un botto.. Ma vorrei capire anche la questione dei furti
@Fabi_92

Partendo dal fatto che in russia girano con minimo 40 gb di internet alla metà...

La Vodafone l'ho sempre vista come la compagnia per riccastri, oppure la solita moda all'italiana.. visto che noi siamo bravi in questo.
Poi c'è anche chi la usa per mancanza di copertura delle altre reti o roba simile..

Beh, in sostanza mi aspettavo... facendosi pagare di più, un servizio quantomeno migliore rispetto a wind.


No, non è così.
Rispetto a Wind devo sempre attendere e l'operatore non risponde diretto. Risponde inoltre sempre da paesi stranieri e questo comporta meno comprensione.

La copertura io non avevo problemi...
Da quando sono a Vodafone mi chiamano sul mio numero (wind da 20 anni) per pubblicità di ogni tipo. prima ne ricevevo 2 all'anno.

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Insomma, non vedo l'ora che ni richiami wind


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Ragazzi Wind lancia la promo Tutto a 1€ per i clienti Wind da almeno un anno:

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http://www.wind.it/promo/tutto1euro/

 

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C'è però scritto che se rispondi alla chiamata "sotto" paghi secondo la tua tariffa vigente :mmm:


Quindi, teoricamente, se tu dovessi avere una promozione con minuti gratuiti non dovresti pagare, presumo mmmm

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1 ora fa, CriticalError dice:


 

 


Quindi, teoricamente, se tu dovessi avere una promozione con minuti gratuiti non dovresti pagare, presumo mmmm

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Correrò questo rischio? :likeasir:

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Chiedo qui perché penso sia il topic più adatto. Ho 2 problemini:

 

C'è un numero Vodafone nel quale mi ritrovo una spesa di 49 cent a settimana per "Costo SIM". C'è modo di evitare questa spesa? Leggevo qualcosa riguardo a Vodafone 25 ma non ho capito bene. Qualcuno si è trovato nella stessa situazione?

 

Il secondo problema è un altro telefono con Vodafone. Un mese fa ho attivato "Special 1000 3GB". L'offerta risulta correttamente attivata, ma da allora il telefono non si connette mai ad internet e dall'app myVodafone risultano 1024MB disponibili su 1024 (invece che 3​072)

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Chiedo qui perché penso sia il topic più adatto. Ho 2 problemini:
 
C'è un numero Vodafone nel quale mi ritrovo una spesa di 49 cent a settimana per "Costo SIM". C'è modo di evitare questa spesa? Leggevo qualcosa riguardo a Vodafone 25 ma non ho capito bene. Qualcuno si è trovato nella stessa situazione?
 
Il secondo problema è un altro telefono con Vodafone. Un mese fa ho attivato "Special 1000 3GB". L'offerta risulta correttamente attivata, ma da allora il telefono non si connette mai ad internet e dall'app myVodafone risultano 1024MB disponibili su 1024. 
Non c'è niente da fare... la cosa ideale in questi casi è contattarli

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4 ore fa, Noble4 dice:

C'è un numero Vodafone nel quale mi ritrovo una spesa di 49 cent a settimana per "Costo SIM". C'è modo di evitare questa spesa? Leggevo qualcosa riguardo a Vodafone 25 ma non ho capito bene. Qualcuno si è trovato nella stessa situazione?

L'ho scritto tempo addietro su questo topic, bisogna chiamare il 42593 e cambiare piano

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4 ore fa, Noble4 dice:

C'è un numero Vodafone nel quale mi ritrovo una spesa di 49 cent a settimana per "Costo SIM". C'è modo di evitare questa spesa? Leggevo qualcosa riguardo a Vodafone 25 ma non ho capito bene. Qualcuno si è trovato nella stessa situazione?

 

È successo pure a me con le utenze di mio padre e mio zio.

Dal luglio/agosto dell'anno scorso (se non ricordo male) arrivò un messaggio un cui ci informavano che i piani tariffari base più datati avrebbero previsto un costo settimanale di 49 centesimi e l'unico modo per evitarlo era cambiare operatore.

Detto fatto li ho fatti passare a CoopVoce dove hanno approfittato anche di un'offerta di benvenuto di 30 euro.

L'unica altra alternativa credo sia il cambio di piano tariffario se vuoi rimanere sempre in Vodafone.

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@Noble4 Anche io ero a Vodafone e non c'è modo di togliere quel canone. Sono 49 cent a settimana. Io ho migrato a Wind 10€/mese con minuti illimitati verso tutti 500 SMS e 5 GB. Hanno anche loro un canone con Wind Basic che però puoi cambiare con Wind Easy che è senza costi. In totale 20 euro per l'attivazione e migrazione del numero. Con Tim c'è un'offerta simile sempre a 10€/mese ma il costo è di 40 euro per la sola attivazione e migrazione del numero e non so' se è presente il canone settimanale e se è possibile toglierlo.

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1 ora fa, Alastor dice:

@Noble4 Anche io ero a Vodafone e non c'è modo di togliere quel canone. Sono 49 cent a settimana. Io ho migrato a Wind 10€/mese con minuti illimitati verso tutti 500 SMS e 5 GB. Hanno anche loro un canone con Wind Basic che però puoi cambiare con Wind Easy che è senza costi. In totale 20 euro per l'attivazione e migrazione del numero. Con Tim c'è un'offerta simile sempre a 10€/mese ma il costo è di 40 euro per la sola attivazione e migrazione del numero e non so' se è presente il canone settimanale e se è possibile toglierlo.

Mesi fa a me arrivò un sms che diceva che ci sarebbe stato l'incremento settimanale di cui parlate. Cercando su internet ho visto che si poteva evitare cambiando piano tariffario, in particolare passando a Vodafone 25. Non so se adesso sia ancora possibile farlo, in ogni caso prova a chiamare il numero che ho scritto nel messaggio precedente, è gratis :peaocchiali:

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Grazie @Kies ma sono già passato a Wind. Con Vodafone in un anno ho incrementato del 50% le spese quindi non voglio più averci a che fare. L'SMS dell'aumento a me nemmeno lo hanno mandato e comunque penso sia una pessima compagnia, ma questa è una mia personale opinione.

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Non vi quoto uno per uno ma grazie delle risposte.

 

Per la questione 49 cent allora avevo capito giusto e devo passare a Vodafone 25. Sono 8€ di attivazione mi pare di aver capito, però a questo punto sono sempre meglio che 2€ al mese.

Sull'altro numero invece alla fine ho disattivato la promozione. Si rinnovava proprio oggi e nel dubbio, piuttosto che dargli altri 15€ e avere ancora la promozione non funzionante, l'abbiamo disattivata. Tanto 15€ per 3GB (che in realtà risultavano 1) non era cmq un affarone :asd: 

 

TIM 40€ di attivazione AHAHAHAH :eqwciao:

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1 ora fa, CriticalError dice:

TIM

Promozione attivabile andando nell'area "offerte per te"

 

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Lo avevo letto qualche giorno fa ma me lo ero dimenticato.

Grazie :flower: 

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TIM Regala le migliori playlist di timmusic,le serie di studio + e dei giochi gameloft con crediti già inclusi per tutto il 2018. Inoltre se si fa una ricarica da minimo 30€ il 5 o il 6 verranno dati 10€ per la successiva ricarica.

L'ultima notizia però non mi sono informato bene.

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e con questo ricordo che coopvoce ha mantenuto la tariffa a 30 giorni per tutto questo periodo e non ha mai modificato le offerte dei suoi clienti (io ho un'offerta con solo 1 GB di internet perché effettuo pochissime chiamate e preferisco averle a consumo... inizialmente pagavo la tariffa annuale che costava sui 6€, ora ne pago 4... ma tra coloro che conosco e che hanno coopvoce non ce n'è uno che ha avuto problemi).

È vero che ogni volta che dico di avere come operatore coopvoce qualcuno mi ride dietro... ma alla fin fine chi si fa truffare non sono io.

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