Guz92

Software
Installazione indesiderata all'avvio

11 risposte in questa discussione

Ciao a tutti. Da qualche giorno all'avvio del PC appare questa richiesta di installazione di Nero Express 10 (non ho Nero installato su Pc nè tantomeno dei suoi sottoprogrammi).
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Se poi premo su annulla appare questo:

120tqpf.jpg

 

Questo accade tutte le volte che avvio il PC. Sapete dirmi come potrei fare per fermarlo definitivamente?
PS: ho anche provato a fare Ok durante l'installazione ma appare sempre il messaggio n°2.

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Se sei sicuro di non averlo installato o che non fosse preinstallato sulla macchina probabilmente è un'infezione.

Fai una passata con malwarebytes e vedi se trova qualcosa.

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Fatto con MBAM ma niente, torna lo stesso

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Digita regedit nella barra di windows e premi invio.

Spostati su : HKEY_CURRENT_USER\Software\Nero

Ci sono delle chiavi all'interno? Se sì cancellale.

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Fatto, ho cancellato direttamente la cartella nero ma niente, continua a tornare ad ogni avvio

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Era meglio cancellare le chiavi per evitare buchi nel registro ma tant'è..

Hai provato a cancellare il file nel percorso incriminato magari in modalità provvisoria?

Puoi provare anche a fare un ripristino di sistema ad una configurazione precedente visto che è pochi giorni che hai il problema.

Ma se è un virus/malware o provi con qualche altro tool per rimuoverlo o devi formattare...

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Rieccomi. Ero a Lucca e non ho potuto rispondere prima xD
Allora ho cancellato tutti i file e le cartelle residue di nero nel pc, anche i file nascosti come quelli nel percorso indicato ma continua a tornare.
Per quanto riguarda il ripristino mi dice che "non è possibile trovare un backup per questo PC" e se faccio "seleziona altro backup" non mi dà nessuna possibilità di punti di ripristino.
Alla fine missà che mi toccherà formattare

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sì, formattato e problema risolto, grazie 1000 a tutti =)

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Chiuso, Spostato in Archiviati e Assegnato prefisso

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