Guz92

Software Installazione indesiderata all'avvio

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Ciao a tutti. Da qualche giorno all'avvio del PC appare questa richiesta di installazione di Nero Express 10 (non ho Nero installato su Pc nè tantomeno dei suoi sottoprogrammi).
2h5uvid.jpg

 

Se poi premo su annulla appare questo:

120tqpf.jpg

 

Questo accade tutte le volte che avvio il PC. Sapete dirmi come potrei fare per fermarlo definitivamente?
PS: ho anche provato a fare Ok durante l'installazione ma appare sempre il messaggio n°2.

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Se sei sicuro di non averlo installato o che non fosse preinstallato sulla macchina probabilmente è un'infezione.

Fai una passata con malwarebytes e vedi se trova qualcosa.

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2 ore fa, Guz92 dice:

Fatto con MBAM ma niente, torna lo stesso

 

Digita regedit nella barra di windows e premi invio.

Spostati su : HKEY_CURRENT_USER\Software\Nero

Ci sono delle chiavi all'interno? Se sì cancellale.

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8 ore fa, Guz92 dice:

Fatto, ho cancellato direttamente la cartella nero ma niente, continua a tornare ad ogni avvio

 

Era meglio cancellare le chiavi per evitare buchi nel registro ma tant'è..

Hai provato a cancellare il file nel percorso incriminato magari in modalità provvisoria?

Puoi provare anche a fare un ripristino di sistema ad una configurazione precedente visto che è pochi giorni che hai il problema.

Ma se è un virus/malware o provi con qualche altro tool per rimuoverlo o devi formattare...

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Rieccomi. Ero a Lucca e non ho potuto rispondere prima xD
Allora ho cancellato tutti i file e le cartelle residue di nero nel pc, anche i file nascosti come quelli nel percorso indicato ma continua a tornare.
Per quanto riguarda il ripristino mi dice che "non è possibile trovare un backup per questo PC" e se faccio "seleziona altro backup" non mi dà nessuna possibilità di punti di ripristino.
Alla fine missà che mi toccherà formattare

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